L'entreprise individuelle Sarah Fié (Pique-Nique de Rêve) s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site piqueniquedereve.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. ​

 

Cette politique détaille la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.

​

1. Le Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Sarah Fié domiciliée à  44140 LE BIGNON - Email : contact@piqueniquedereve.fr

​

2. Les Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Selon votre utilisation du site (formulaire de contact, inscription à la liste d'attente) et de notre formulaire de réservation officiel (Google Forms), nous pouvons recueillir :

• Données d’identité et de profil : Nom, prénom du réservant, prénoms et profil des participants (ex. : prénoms pour un EVJF ou une demande en mariage), compte Instagram (optionnel, pour faciliter les échanges).

• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour la facturation et la logistique de livraison).

• Données logistiques et préférences : Date, heure et lieu de l'événement, choix de la formule, de l'ambiance colorée, ainsi que les restrictions et allergies alimentaires éventuelles (données de santé légères, collectées uniquement pour adapter le menu du traiteur).

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies essentiels Wix).

​

Concernant les données de paiement : Les transactions financières sont actuellement effectuées par virement bancaire. En cas d'évolution vers un système de paiement en ligne par carte bancaire sur le site (via des passerelles sécurisées tierces telles que Stripe, PayPal ou Wix Payments), toutes les transactions seront chiffrées. Pique-Nique de Rêve ne collecte, ne stocke et ne traite à aucun moment vos coordonnées bancaires complètes (numéros de carte, cryptogramme, date d'expiration). Ces informations sont directement et exclusivement traitées par nos prestataires de paiement certifiés

 

3. Finalités du traitement 

Vos données sont collectées pour des buts précis, légitimes et déterminés :

• Exécution de la commande : Gestion de la liste d'attente, organisation logistique de l'expérience de pique-nique éphémère, réservation des prestations traiteurs ou viticoles, et facturation.

• Relation Client : Réponse aux formulaires de contact, suivi opérationnel et support après-vente.

• Obligations légales : Comptabilité et gestion des litiges.

Engagement de non-commercialisation : Conformément à nos valeurs éthiques, Pique-Nique de Rêve ne revend, ne loue et n'échange aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations servent uniquement à la relation et à l'organisation des prestations entre vous et Pique-Nique de Rêve

​

4. Hébergement et Stockage des données

Nous accordons une importance capitale à la sécurité de vos informations. Vos données sont hébergées et centralisées de manière sécurisée auprès des prestataires suivants :

• Sur la plateforme Wix : Le site piqueniquedereve.fr est propulsé par Wix.com. Vos données de navigation et de contact initial peuvent être stockées via les bases de données et les applications générales de Wix, sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

• Sur les infrastructures Google (Google Forms / Google Drive) : Les données complètes de votre formulaire de réservation sont collectées via l'outil Google Forms et centralisées sur un espace de stockage sécurisé Google Drive, opéré par Google LLC, garantissant la protection et la confidentialité des données stockées.

• En local (France) : Certaines données liées à la gestion directe de votre dossier (factures finales, organisation des scénographies personnalisées, contrats signés) sont stockées en local au Bignon (44140, France), sous la surveillance directe de Sarah Fié.

 

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité poursuivie :

• Données clients (facturation) : 10 ans (obligation comptable légale).

• Données prospects (inscription liste d'attente sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact actif.

• Cookies : 13 mois maximum.

 

6. Vos Droits (RGPD)

Vous restez maître de vos données. Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.

• Droit de rectification : Mettre à jour vos informations.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par mail à : contact@piqueniquedereve.fr

​

7. Cookies

Le site piqueniquedereve.fr utilise des cookies, principalement pour le bon fonctionnement technique du site (cookies essentiels Wix) et pour des mesures d'audience anonymes. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'acceptet ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur